필독 1. 제주스타투어 예약진행 절차
- 예약 후, 잠시만 기다려 주시면 상담원의 연락(문자 또는 전화)를 받으실 수 있습니다.
- 예약안내는 18시 이전 접수건의 경우, 당일 22시까지 순차적으로 문자 또는 전화를 통해 안내해 드립니다.
(주말 및 휴일은 다음 영업일 안내)
결제타입 |
실제 취소완료기간 |
카드결제 |
결제 후 당일취소시
해당일 카드취소완료
결제한 익일 이후 취소시
취소요청일로부터 4~5일소요
(해당카드사마다 소요날짜 상이)
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무통장입금 |
16시30분 이전에 환불계좌 접수시
해당일 18:00 이후로 환불
16시30분 이후에 환불계좌 접수시
익일 18:00 이후로 환불
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휴대폰결제 |
취소 신청한 날짜에 취소완료
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실시간계좌이체 |
취소 신청한 날짜로부터 4~5일정도 소요
(은행별로 소요날짜 상이)
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가상계좌 |
16시30분 이전에 환불계좌 접수시
해당일 18:00 이후로 환불
16시30분 이후에 환불계좌 접수시
익일 18:00 이후로 환불
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필독 2. 예약완료 후, 시설이용 안내
- 예약문자는 시설에 따라, "예약자명"과 "예약번호" 2가지 형태로 발송됩니다.