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[게스트하우스] 강남 게스트하우스 마루
서울     강남구 역삼동 669-6
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상품소개 갤러리 기본정보 오시는길축제/관광지/맛집자주묻는질문
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▶ 인사말

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▶ 공통이벤트

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▶ 패키지 및 테마안내

준비된 패키지/테마가 없습니다.

▶ 부대시설

▶ 이용방법안내

※ 예약접수[결제] -> 예약진행 -> 예약가능 -> 예약번호전송[문자] -> 예약완료
※ 예약접수[결제] -> 예약진행 -> 예약불가 -> 예약불가통보[문자 or 유선] -> 환불처리(카드자동취소 or 환불)

▶ 주의사항

① 예약접수[결제] 후에 제주스타투어 담당자가 숙박업체의 객실예약 가능여부 확인 후 예약확정 안내문자를 발송해드립니다.
   * 예약번호를 전송받아야만 예약확정이 완료된 것이며, 근무시간내 발송됩니다.
   * 체크인시 예약번호나 투숙자 성함으로 입실
② 예약접수[결제] 후에도 객실이 마감되어 결제가 자동취소 될수 있습니다.[취소시 유선/문자통보]
③ 예약접수를 위한 결제는 보다 빠른 예약진행을 위하여 불가피하게 이루어지는 부분이므로 고객님의 양해 부탁드립니다.

▶ 취소 및 위약금규정

※ 상품별, 숙소별 별도 취소 규정이 적용되오니 예약취소 시, 반드시 확인 바랍니다. ☎ 문의 1666-1243
※ 취소 및 변경시 위약금을 확인 후 사전에 취소함으로써 위약금 관련 피해가 발생되지 않도록 주의바랍니다.

▶ 취소 및 환불안내

- 입실 6일 전 24시 전까지 : 취소수수료 없음
- 입실 5일 전 24시 전까지 : 취소수수료 10%
- 입실 4일 전 24시 전까지 : 취소수수료 20%
- 입실 3일 전 24시 전까지 : 취소수수료 30%
- 입실 2일 전 24시 전까지 : 취소수수료 50%
- 입실 1일 전 24시 전까지 : 취소수수료 70%
- 당일 취소 및 No-Show, 입실시간 경과/실제 입실 후 : 환불불가예약 취소요청 후 예약 취소완료시까지는 1~2시간 정도 소요가 되시며 취소완료 후에 결제건에 대한 취소날짜는 다음과 같습니다.
■카드결제 - 당일 결제후 당일 취소 : 해당일에 카드취소완료 - 결제한 익일 이후로 취소 : 취소요청일로부터 4~5일소요 (해당카드사마다 소요날짜 상이)
■무통장입금 - 16시30분 이전에 환불계좌 접수시 : 해당일 18:00 이후로 환불 - 16시30분 이후에 환불계좌 접수시 : 익일 18:00 이후로 환불
■휴대폰결제 - 취소 신청한 날짜에 취소완료
■실시간계좌이체 - 취소 신청한 날짜로부터 4~5일정도 소요(은행별로 소요날짜 상이)
■가상계좌 - 16시30분 이전에 환불계좌 접수시 : 해당일 18:00 이후로 환불 - 16시30분 이후에 환불계좌 접수시 : 익일 18:00 이후로 환불

▶ 예약 취소/변경 절차안내

***예약 취소/변경 신청-> 예약 취소/변경 진행-> 예약 취소/변경 확정 -> 환불금지급 -> 처리완료***
① 예약 취소는 반드시 호텔현장이 아닌 저희 홈페이지를 통해서만 해주셔야 취소처리가 가능하십니다.
취소는 전화로 고객센터에 접수하여 주시거나 통화가 연결이 어려울 경우에는 1:1문의를 남겨주시면 접수 가능하십니다.

취소절차는 다음과 같습니다.
[취소접수] -> [위약금 확인]->[위약금 안내 및 취소여부 재확인]->[호텔에 취소 접수 및 취소완료 확인]->[취소완료 유선안내 또는 sms 전송]->[카드결제 취소 또는 환불]

위와같이 취소가 이루어지며, 위약금이 발생할 경우는 다시한번 취소여부를 고객님께 확인한 뒤 취소 처리가 이루어지고 있습니다.
***결제가 이루어진 순간부터 위약금 규정이 발생되오니, 이용에 착오 없으시길바랍니다.

[유의사항]
- 업무시간 종료 1시간 전까지 취소 신청시 당일 예약취소 진행 가능합니다. [당일 오후17:00까지 취소접수가능]
→ 취소신청 후 반드시 처리 결과 확인 부탁드립니다.
- 현장 예약실 업무시간 이후(18:00시 이후) 취소 신청시 익일 오전에 취소진행 가능 합니다.
- 위약금 발생시 기준 일은 취소확정 시점이므로, 업무시간외 신청시 익일 업무일 기준으로 위약금 적용되오니 업무시간 꼭 확인하여 사전 취소 부탁드립니다.

② 예약 취소/변경 진행 : 예약 취소/변경 접수 후 해당 담당자가 예약취소 진행해드립니다.
- 업무시간 종료 1시간 전 취소 신청시 당일 예약취소 진행[당일 오후17:00까지 취소접수가능]-> 취소신청 후 반드시 처리 결과 확인 바랍니다.
- 업무시간(18:00시 이후) 예약취소 신청시 해당 날짜 익일 오전에 예약취소 진행
- 위약금 발생시 기준 일은 취소확정 시점이므로, 업무시간외 신청시 익일 업무일 기준으로 위약금 적용되오니 업무시간 꼭 확인하여 사전 취소/변경 바랍니다.
★업무시간외(18:00~이후),일요일,공휴일, 취소처리불가★

③ 예약 취소/변경 확정 : 예약취소 및 변경완료시 sms로 처리결과가 전송됩니다.

④ 환불금 지급 : 예약 취소 및 변경시 위약금이 발생하는 경우 차감 후, 취소 확정당일 오후 지급해드립니다.
단, 카드 결제의 경우 취소신청일로부터 해당 카드사 규정에 따라 5박 6일 이내 처리가 완료됩니다.

▶ 기타사항

입실일 당일에는 취소불가하며, 취소시 위약금 100%발생됩니다. 이점 유의 바라며, 취소신청 바랍니다.

▶ 무통장입금(가상계좌)안내

무통장입금(가상계좌)시 예약자와 입금자 성함이 동일하여야 하며, 다른 경우에는 별도 연락을 주셔야만 확인이 가능하오니 필히 참조 바랍니다.
객실타입 또는 인원 조정 등 예약사항 변경을 원하실 경우 미리 연락주시면 성심껏 도와드리겠습니다.

※ 무통장입금(가상계좌)은 입금이 완료될때까지는 예약진행이 되지않습니다.
※ 객실가능여부가 문자로 발송되며 객실이 가능하더라도 입금이 늦어질경우 선착순으로 객실이 마감될 수 있습니다.
※ 문의전화 : ☎ 1666-1243

상품소개 갤러리 기본정보 오시는길축제/관광지/맛집자주묻는질문
강남 게스트하우스 마루 오시는길
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유형 미리보기 명칭 주소 거리/기간
관광지 LG아트센터 서울 강남구 역삼동 0.2km 이내 자세히보기
관광지 삼릉공원 서울 강남구 삼성동 0.9km 이내 자세히보기
관광지 봉은사 서울 강남구 삼성동 1.2km 이내 자세히보기
관광지 학동공원 서울 강남구 논현동 1.8km 이내 자세히보기
관광지 압구정 서울 강남구 압구정동 2.1km 이내 자세히보기
관광지 코엑스(COEX) 서울 강남구 삼성1동 2.2km 이내 자세히보기
관광지 도산공원 서울 강남구 신사동 2.4km 이내 자세히보기
관광지 청담근린공원 서울 강남구 청담동 2.4km 이내 자세히보기
관광지 예술의 전당 서울 서초구 서초동 3.1km 이내 자세히보기
관광지 석촌호수(공원) 서울 송파구 잠실동 3.6km 이내 자세히보기
관광지 우면산(자연생태공원) 서울 서초구 우면동 4.1km 이내 자세히보기
관광지 서리풀공원 서울 서초구 방배동 4.2km 이내 자세히보기
관광지 서울윈드서핑장 서울 광진구 자양동 4.3km 이내 자세히보기
관광지 이태원 서울 용산구 이태원동 5.1km 이내 자세히보기
관광지 서울숲(곤충식물원) 서울 성동구 성수동1가 5.1km 이내 자세히보기
관광지 국립중앙박물관 서울 용산구 용산동6가 5.2km 이내 자세히보기
관광지 롯데월드 서울 송파구 잠실동 5.5km 이내 자세히보기
관광지 남산야외식물원 서울 용산구 이태원2동 5.5km 이내 자세히보기
관광지 국립서울현충원 서울 동작구 사당2동 6.0km 이내 자세히보기
관광지 잠실종합운동장 서울 송파구 잠실동 6.1km 이내 자세히보기
관광지 어린이대공원 서울 광진구 능동 6.3km 이내 자세히보기
관광지 국립중앙극장 서울 중구 장충동2가 6.4km 이내 자세히보기
관광지 천곡천연동굴 강원 동해시 천곡동 6.4km 이내 자세히보기
관광지 뚝섬 서울 광진구 구의3동 6.4km 이내 자세히보기
관광지 N서울타워 (남산타워) 서울 용산구 용산동2가 6.6km 이내 자세히보기
관광지 청계천 서울 성동구 마장동 7.0km 이내 자세히보기
관광지 올림픽공원(88호수) 서울 송파구 방이동 7.5km 이내 자세히보기
관광지 명동거리 서울 중구 명동2가 7.7km 이내 자세히보기
관광지 아차산 서울 광진구 광장동 7.8km 이내 자세히보기
관광지 동대문 종합시장 서울 종로구 종로6가 7.9km 이내 자세히보기
관광지 남산(공원) 서울 중구 회현동1가 7.9km 이내 자세히보기
관광지 연주암 경기 과천시 중앙동 8.0km 이내 자세히보기
관광지 남대문시장 서울 중구 남창동 8.1km 이내 자세히보기
관광지 숭례문 서울 중구 남대문로4가 8.3km 이내 자세히보기
관광지 약수암 서울 동작구 상도동 8.5km 이내 자세히보기
관광지 인사동 서울 종로구 인사동 8.6km 이내 자세히보기
관광지 63시티 서울 영등포구 여의도동 8.8km 이내 자세히보기
관광지 조계사 서울 종로구 견지동 8.8km 이내 자세히보기
관광지 덕수궁 서울 중구 정동 8.8km 이내 자세히보기
관광지 청계산 경기 과천시 막계동 9.1km 이내 자세히보기
관광지 관악산야외식물원 서울 관악구 신림동 9.1km 이내 자세히보기
관광지 개운사 서울 성북구 안암동5가 9.6km 이내 자세히보기
관광지 관악산 서울 관악구 신원동 9.9km 이내 자세히보기
관광지 서울대공원식물원 경기 과천시 막계동 10.0km 이내 자세히보기
관광지 보라매공원 서울 동작구 신대방동 10.0km 이내 자세히보기
관광지 홍릉수목원 서울 동대문구 청량리동 10.1km 이내 자세히보기
관광지 봉원사 서울 서대문구 봉원동 10.7km 이내 자세히보기
관광지 인왕산 서울 종로구 무악동 10.8km 이내 자세히보기
관광지 용마산(폭포공원) 서울 중랑구 면목동 11.1km 이내 자세히보기
관광지 여의도한강공원 서울 영등포구 여의도동 11.1km 이내 자세히보기
관광지 경복궁 서울 종로구 세종로 11.3km 이내 자세히보기
관광지 길상사 서울 성북구 성북동 11.3km 이내 자세히보기
관광지 호압사 서울 금천구 시흥2동 11.3km 이내 자세히보기
관광지 백운호수 경기 의왕시 학의동 11.6km 이내 자세히보기
관광지 봉국사 서울 성북구 정릉2동 637 11.7km 이내 자세히보기
관광지 삼막사 경기 안양시 만안구 석수동 11.7km 이내 자세히보기
관광지 선유도공원 서울 영등포구 양화동 12.7km 이내 자세히보기
관광지 용왕산 근린공원 서울 양천구 목동 14.4km 이내 자세히보기
관광지 화계사 서울 강북구 수유1동 14.6km 이내 자세히보기
관광지 노을공원 서울 마포구 상암동 16.4km 이내 자세히보기
관광지 하늘공원 서울 마포구 상암동 16.4km 이내 자세히보기
관광지 진관사 서울 은평구 진관동 16.9km 이내 자세히보기
관광지 도선사 서울 강북구 우이동 17.4km 이내 자세히보기
관광지 삼천사 서울 은평구 진관동 17.5km 이내 자세히보기
관광지 불암산 서울 노원구 상계동 17.7km 이내 자세히보기
관광지 수락산 서울 노원구 상계동 17.7km 이내 자세히보기
관광지 동구릉 [유네스코 세계문화유산] 경기 구리시 인창동 17.8km 이내 자세히보기
관광지 우장산공원 서울 강서구 화곡동 17.9km 이내 자세히보기
관광지 궁동저수지(생태공원) 서울 구로구 궁동 18.2km 이내 자세히보기
관광지 서서울호수공원 서울 양천구 신월동 18.3km 이내 자세히보기
관광지 도봉산 서울 도봉구 도봉동 18.5km 이내 자세히보기
관광지 북한산(국립공원) 서울 강북구 우이동 19.1km 이내 자세히보기
맛집 등나무집[강남역점] 서울 강남구 역삼동 1.0km 이내 자세히보기
맛집 바바인디아 서울 서초구 서초2동 1.2km 이내 자세히보기
맛집 아카사카 서울 서초구 서초동 1.2km 이내 자세히보기
맛집 꾸에띠오타이 서울 서초구 잠원동 1.8km 이내 자세히보기
맛집 유바에[압구정점] 서울 강남구 논현동 2.0km 이내 자세히보기
맛집 마산해물아구찜 서울 강남구 신사동 2.2km 이내 자세히보기
맛집 공리[삼성본점] 서울 강남구 대치동 2.3km 이내 자세히보기
맛집 뉴욕바닷가재[청담점] 서울 강남구 청담동 2.3km 이내 자세히보기
맛집 공리[교대점] 서울 서초구 서초동 2.5km 이내 자세히보기
맛집 일마지오 서울 강남구 신사동 2.5km 이내 자세히보기
맛집 더스테이크하우스 서울 서초구 양재동 2.7km 이내 자세히보기
맛집 삼바그릴 서울 강남구 신사동 2.8km 이내 자세히보기
맛집 선궁[가락점] 서울 서초구 서초동 3.1km 이내 자세히보기
맛집 선궁[서초점] 서울 서초구 서초동 3.1km 이내 자세히보기
맛집 리틀베이징 서울 광진구 자양동 4.9km 이내 자세히보기
맛집 채소랑 서울 노원구 공릉동 4.9km 이내 자세히보기
맛집 코파카바나그릴 서울 용산구 이태원동 5.2km 이내 자세히보기
맛집 아하바브라카 서울 중구 정동 9.0km 이내 자세히보기
맛집 하카리[종로점] 서울 종로구 종로2가 9.0km 이내 자세히보기
맛집 오순이낙지 서울 종로구 동숭동 9.1km 이내 자세히보기
맛집 복정랍스터 경기 성남시 수정구 복정동 9.1km 이내 자세히보기
맛집 화우명가 서울 마포구 염리동 9.1km 이내 자세히보기
맛집 옛골산장 경기 성남시 수정구 상적동 9.3km 이내 자세히보기
맛집 서울 종로구 삼청동 9.5km 이내 자세히보기
맛집 그린파스타 서울 성북구 동선동1가 9.7km 이내 자세히보기
맛집 뽕잎사랑[신림역점] 서울 관악구 신림동 9.8km 이내 자세히보기
맛집 신씨화로[홍대점] 서울 종로구 홍파동 9.9km 이내 자세히보기
맛집 우담냉채족발 서울 동대문구 회기동 10.1km 이내 자세히보기
맛집 퍼스트네팔[이대점] 서울 서대문구 대현동 10.2km 이내 자세히보기
맛집 국대감 서울 성북구 동선동2가 10.4km 이내 자세히보기
맛집 포타이[신촌점] 서울 서대문구 창천동 10.6km 이내 자세히보기
맛집 아마 서울 서대문구 창천동 10.7km 이내 자세히보기
맛집 알라또레 서울 마포구 서교동 11.4km 이내 자세히보기
맛집 스시아라 경기 성남시 분당구 야탑동 13.0km 이내 자세히보기
맛집 채소야[신촌점] 서울 강북구 번2동 13.4km 이내 자세히보기
맛집 세븐몽키스커피[체인점] 서울 양천구 신정동 14.9km 이내 자세히보기
맛집 캘리포니아피자키친[분당점] 경기 성남시 분당구 서현동 15.1km 이내 자세히보기
맛집 짐바란씨푸드 경기 하남시 미사동 15.7km 이내 자세히보기
맛집 츄라스코 경기 안양시 만안구 박달2동 16.3km 이내 자세히보기
맛집 강릉집[노원역점] 서울 노원구 상계동 16.9km 이내 자세히보기
맛집 올드델리[노원점] 서울 노원구 상계동 17.2km 이내 자세히보기
맛집 나루 경기 성남시 분당구 정자동 17.4km 이내 자세히보기
맛집 마빈스 경기 군포시 산본동 18.5km 이내 자세히보기
맛집 노부 서울 강서구 내발산동 18.5km 이내 자세히보기
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[BEST질문]Q. 연락처를 잘못기재해서 예약문자를 못받았습니다.
[BEST질문]Q. 예약을 하고 싶은데 아직 요금이 없어서 구매를 못하는데 왜 그런가요?
[BEST질문]Q. 양도가 가능한가요?
[BEST질문]Q. ISP 인증을 통한 카드결제가 안되는데 왜 그런가요?
[BEST질문]Q. 숙박시설과 이용권 패키지의 경우, 날짜 상관없이 이용이 가능한가요?
[BEST질문]Q. 조식 인원을 추가하고 싶은데 가능한가요?
[예약/이용]Q. 체크인 시간은 변경 가능한가요?
[변경/취소]Q. 예약 취소 요청 했는데, 취소가 아직 안 된것 같아요.
[예약/이용]Q. 나의 예약 진행 상태가 궁금합니다.
[예약/이용]Q. 예약확정에 대한 연락은 언제 받을 수 있나요?
[변경/취소]Q. 예약 변경은 어떻게 하나요?
[변경/취소]Q. 예약 취소는 어떻게 하나요?
[변경/취소]Q. 결제했는데 주문이 취소 된 것 같아요.
[예약/이용]Q. 주문은 취소되었는데, 환불이 아직 안된 것 같습니다.
[기타문의]Q. 네이버 로그인 창이 뜨지 않을 경우, 이렇게 해주세요!
[예약/이용]Q. 소아(유아)의 기준 및 추가요금이 어떻게 되나요?
[변경/취소]Q. 확정 전에 취소 하는 것도 위약금 규정이 발생되나요?
[예약/이용]Q. 법인카드 결제가 가능한가요?
[예약/이용]Q. 결제 완료했는데, 다른 결제 수단으로 변경 가능한가요?
[예약/이용]Q. 경비로 제출할 수 있는, 증빙서류를 제공해 주나요?
[예약/이용]Q. 예약 시, 객실 지정이 가능한가요?
[예약/이용]Q. 체크아웃을 연장 할수는 없나요?
[예약/이용]Q. 도착시간이 늦어질 것 같아요.
[예약/이용]Q. 취소는 현장(시설, 호텔 등)으로 요청해도 되나요?
[변경/취소]Q. 환불불가 상품이란?
[변경/취소]Q. 해당 업체는 결제순간 부터 위약금이 발생됩니다. 라는 내용은 무엇인가요?
[예약/이용]Q. 결제를 했는데 예약정보가 없습니다.
[예약/이용]Q. 고객센터 전화연결이 너무 안됩니다.
[예약/이용]Q. 예약확정은 언제 되나요?
[예약/이용]Q. 객실마감 or 예약확정 문자를 받지 못했습니다.
[예약/이용]Q. 해외카드로 결제가 가능하나요?
[예약/이용]Q. 객실 마감에 따른 취소인데, 위약금이 있나요?
[예약/이용]Q. 즉시예약확정(실시간예약확정)과 일반 예약확정 차이
[예약/이용]Q. 주문한 내용이 보이지 않아요.
[예약/이용]Q. 검색결과 등 광고에서 본 가격이 왜 최종 구매해야 할 가격과 다른가요?
[예약/이용]Q. 광고하는것 보고 왔는데 해당상품이 판매중이지 않네요?
[예약/이용]Q. 결제 후, 예약이 안될수도 있나요?
[변경/취소]Q. 결제취소 문자를 받았는데 왜그런건가요?
[결제/환불]Q. 객실마감 문자를 받았는데 결제는 언제 취소 되나요?
[예약/이용]Q. 결제를 하면 예약확정 아닌가요?
[예약/이용]Q. 예약이 가능해서 예약했는데 취소되었다는 문자를 받았는데 왜 그런가요?
[예약/이용]Q. 전화상으로 객실이 1개 남았다고 접수하면 가능하다고 확인받고 예약했는데 마감문자를 받았습니다. 이런 경우도 있나요?
[예약/이용]Q. 예약가능 확인 후 입금을 했는데, 마감문자를 받았습니다. 예약가능한거 아니었나요?
[예약/이용]Q. 예약을 하고 확정문자를 받았는데 마감이라고 연락이 왔습니다. 어떻게 된 건가요?
[기타문의]Q. 호텔 예약 후 부대시설 사용은 무료인가요?
[결제/환불]Q. 무통장으로 숙박상품을 예약했습니다.언제까지 입금하나요?
[기타문의]Q. 적립금을 어떻게 받을 수 있나요?
[예약/이용]Q. 숙박 이용 중에 이용기간을 연장할 수 있나요?
[예약/이용]Q. 콘도/호텔/펜션의 입실/퇴실 시간은 어떻게 되나요?
[예약/이용]Q. 퇴실 시간을 연장하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?
[예약/이용]Q. 애완동물과 함께 투숙할 수 있나요?
[예약/이용]Q. 반려동물과 투숙이 가능할까요?
[예약/이용]Q. 체크인,체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
[예약/이용]Q. 예약할 때 객실을 지정할 수 있나요?
[변경/취소]Q. 취소하면 취소 수수료가 있나요?
[예약/이용]Q. 내 주문내역이 나오지않아요.
[기타문의]Q. 고코투어 어플(앱)을 설치했더니 유료결제가 되었어요.
[변경/취소]Q. 예약취소시 취소/환불 절차
[변경/취소]Q. 만실(빈방없음) 예약 취소란?
[결제/환불]Q. 환불 문의
[변경/취소]Q. 객실 만실로인한 취소/환불 절차
[예약/이용]Q. 음식(취사)를 할수있나요? 또는 부대시설이 어떤게있나요?
[예약/이용]Q. 조식 포함 가격인가요? 조식인원 추가시 어떻게 하나요?
[기타문의]Q. 내가 예약한 내역이 마이페이지에서 사라졌어요
[결제/환불]Q. 예약 가능하면 바로 입금하고 싶습니다.
[기타문의]Q. 아이튠즈 내 구입항목 가리기
[기타문의]Q. 오션투유 "무료숙박권" 이벤트 당첨 문자를 받았습니다.
[예약/이용]Q. 이용방법은 어떻게 되나요?
[예약/이용]Q. 예약번호 사용방법
[결제/환불]Q. 결제 후, 예약번호가 전송되지 않습니다.
[결제/환불]Q. 카드결제를 하였는데 무통장으로 변경하고 싶습니다.
[결제/환불]Q. 예약접수 후 객실마감으로 문자가 왔는데 결제하면 예약완료 아닌가요?
[예약/이용]Q. 예약자와 투숙자가 다를 경우에도 이용이 가능한가요?
[결제/환불]Q. 결제 방법에는 어떤 것들이 있나요?
[예약/이용]Q. 스파 및 워터파크 패키지 구매시 해당시설에 무료 입장 가능한가요?
[예약/이용]Q. 예약은 다른사람이 하고, 예약번호만 받았는데 투숙이 가능한가요?
[예약/이용]Q. [성함입실]이라고 문자가 왔습니다. 성함입실이 뭔가요?
[예약/이용]Q. 무통장입금을 선택하였습니다. 언제까지 입금을 하면 예약가능 한가요?
[기타문의]Q. 아이디/비밀번호 분실시 어떻게 하나요?
[예약/이용]Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
[예약/이용]Q. 예약이 되지 않을때는 어떻게 하나요?
[변경/취소]Q. 예약후 일정 변경 가능 한가요?
[변경/취소]Q. 예약후 객실 변경 가능 한가요?
[결제/환불]Q. 예약 후, 결제가 늦어지면 어떻게 되나요?
[예약/이용]Q. 예약후 예약일 객실 이용을 못한(못했을) 경우 어떻게 되나요?
[예약/이용]Q. 예약을 2박3일 하고 1박만 이용 했을 경우 어떻게 되나요?
[결제/환불]Q. 무통장 입금 후 카드 결제로 변경 가능 한가요?
[예약/이용]Q. 초과 입금 하였을 경우 잔액은 어떻게 되나요?
[결제/환불]Q. 결제 후, 객실 마감이면 어떻게 되나요?
[결제/환불]Q. 세금계산서 발행 가능 한가요?
[예약/이용]Q. 현금 영수증 발행 가능 한가요?
[예약/이용]Q. 예약 취소시, 위약금 규정은 어떻게 되나요?
[변경/취소]Q. 날짜변경(이용일변경)은 어떻게 하나요?
[예약/이용]Q. 결제 후, 호텔(시설)에 연락하니 예약이 아직 안되었다고 하네요?
[예약/이용]Q. 인원을 추가할 수 있나요?
[결제/환불]Q. 카드결제 할건데 2회 분할해서 결제 가능한가요?
[변경/취소]Q. 인원수 변경은 어떻게 하나요?
[예약/이용]Q. 입금자명을 잘 못 입력했습니다.
[결제/환불]Q. 결제진행 중 "페이지를 표시할수 없습니다"로 뜹니다.
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